Booking og bekræftelse

En booking er bindende, når den er bekræftet, og du har modtaget et bookingnummer eller en anden form for bekræftelse. For at kunne booke et værelse på hotellet skal du være mindst 18 år gammel. Mindreårige under 18 år har ikke tilladelse til at overnatte uden en forælder eller værge.

Afbestilling og ændring

Medmindre andet er aftalt ved bookingen, eller der gælder særlige vilkår for den valgte pris, kan afbestillinger og ændringer foretages indtil kl. 16.00 lokal tid på ankomstdagen. Hvis du ikke møder op og ikke har afbestilt på forhånd, eller hvis du afbestiller efter kl. 16.00 lokal tid, vil du blive opkrævet for én overnatning. Ændringer i opholdsdatoer kan medføre prisændringer. Bemærk, at andre afbestillings- og ændringsregler kan gælde for bookinger foretaget via tredjeparter.

Kreditkort og kontantbetaling

Hotellet forbeholder sig ret til at forhåndsgodkende dit kredit-/debetkort inden ankomst. Hotellet opkræver ikke beløbet på dit kort, medmindre du har booket et ikke-refunderbart ophold.

Hotellet kan anmode din bank via NETS om at frigive et forhåndsreserveret beløb, men kun din bank kan slette reservationen af beløbet.

Hotellet accepterer kun betaling med kontanter i danske kroner.

Priser

Priserne og de generelle betingelser på hjemmesiden gælder for individuelle bookinger. Hvis der bookes mere end 9 værelser til samme periode, betragter hotellet det som en gruppebooking, hvilket kan medføre ændrede priser og betingelser, herunder bl.a. andre afbestillings- og betalingsvilkår. Hvis du ønsker at booke mere end 9 værelser, bedes du kontakte hotellet direkte.

Alle priser er angivet pr. værelse pr. nat og inkluderer service samt 25 % moms. Bemærk, at nogle tilbud ikke kan afbestilles, refunderes eller ændres.

Depositum ved check-in

Vær opmærksom på, at hotellet i visse tilfælde kan kræve et depositum ved check-in. Depositummet skal betales enten kontant eller med kreditkort.

Hotellets forpligtelser

Hvis hotellet ikke kan tilbyde dig et værelse som aftalt, har du ret til uden meromkostning at få et tilsvarende eller bedre værelse på hotellet eller på et hotel af tilsvarende standard.

Rygning

Hotellet er røgfrit. Rygning er kun tilladt udenfor. Hvis en gæst overtræder rygeforbuddet, har hotellet ret til at kræve betaling for de omkostninger, der måtte opstå som følge heraf.